Cosa fare in caso di emergenza

Il servizio clienti di AXA Partners Italia in caso di emergenza

Problemi medici

  1. Contatta immediatamente la nostra centrale operativa 24h.
  2. Anche se non hai bisogno di un ricovero ti aiuteremo comunque a metterti in contatto con un medico per un semplice consulto.
  3. Tieni sempre gli originali delle spese mediche e di qualunque altra spesa dovrai sostenere.
  4. Per eventuali rimborsi appena rientri a casa apri subito il sinistro

Evacuazione sanitaria

  1. Le nostre polizze coprono i rimpatri e le evacuazioni sanitarie (quando più persone sono coinvolte) se preventivamente autorizzati dalla centrale operativa.
  2. Chiama la nostra centrale operativa 24h.
  3. Per maggiori dettagli sulla copertura consulta il nostro fascicolo informativo.

Bagaglio

Perdita o furto

  1. Fai la denuncia alla polizia entro 24 ore (obbligatorio).
  2. Conserva l’originale della denuncia.
  3. Se hai bisogno di un nuovo passaporto o di una nuova carta di credito contatta la nostra centrale operativa 24h.
  4. Per maggiori dettagli sulla copertura consulta il nostro fascicolo informativo

Sinistro da infortuni

Per denunciare un sinistro o per avere informazioni su un sinistro già aperto, compila il form dedicato nella seguente pagina: https://www.assicurazione-viaggio.axa-assistance.it/denuncia-sinistro_2